.:ENTREVISTA


A Rede Social do HEMOCENTRO

Maria Inah Junqueira é Assessora de Comunicação Social do HEMOCENTRO de Ribeirão Preto, atua na área de desenvolvimento de políticas de mobilização comunitária e desenvolveu, juntamente com uma equipe multidisciplinar, o Projeto de Rede Social.

RSHRP- O que é Rede Social?

Inah- É o compartilhamento de idéias entre pessoas que possuem interesses e objetivos em comum, além também de valores compartilhados. Visto de tal forma é fácil entender que a rede social existe em todos os aspectos do relacionamento humano, com caráter informal e sem visibilidade.
No nosso caso a Rede Social do HEMOCENTRO é formada pelos doadores de sangue, funcionários do HEMOCENTRO, prefeituras, empresas, associações, voluntários, enfim todos aqueles que se envolvem com a causa da doação de sangue.
O que percebemos é que esta rede já existe em caráter informal e sem visibilidade, e hoje organizada passa a oferecer acessibilidade aproximando seus integrantes por meio de uma metodologia específica.
Através da Rede Social a população poderá compartilhar seus objetivos, anseios, questionamentos, idéias e iniciativas que deram certo; Assim todos estarão unidos a fim de manter o estoque regular de sangue dos Hemocentros.

RSHRP- Quando e porque surgiu a Rede Social do HEMOCENTRO?

Inah- Em 2007 o HEMOCENTRO decidiu investir na promoção da cultura de doação habitual de sangue, aproximando os laços de solidariedade já existentes entre doadores, prefeituras, empresas, voluntários, entre outros através da ferramenta virtual de comunicação: um portal social que possibilite a interação de pessoas em tempo real.
No mundo inteiro os hemocentros trabalham integralmente na captação de doadores, para manter seus estoques suficientes para atender a demanda em termos de terapia e matéria prima. Em alguns países existe uma cultura de doação de sangue já estabelecida, dando espaço para a educação continuada para as novas gerações.
No Brasil ainda não há uma cultura de doação habitual de sangue e hemocomponentes consolidada, embora a solidariedade esteja presente em situações especificas (quando existem crises de estoque ou pela solicitação de familiares e amigos de pacientes).
Estas situações específicas geram a doação esporádica de sangue e cria uma situação de estoques extremamente irregulares, com altos e baixos sazonais, principalmente quando ocorrem feriados prolongados, estado gripal no inverno, período de férias, etc.

RSHRP- Qual o objetivo da Rede Social e suas perspectivas futuras?

Inah- O objetivo da Rede Social é consolidar a cultura de doação de sangue e fazer com que cidadãos tornem-se doadores habituais. Para isso é necessário oportunizar informação sobre doação desde a formação educacional infantil, como acontece no Projeto Doador do Futuro, até o esclarecimento e conscientização daqueles que não são Doadores, como acontece no projeto de agentes conscientizadores.
Neste aspecto, a rede irá estimular o doador eventual a perceber a importância de seu comparecimento ao HEMOCENTRO pelo menos três vezes por ano.
As perspectivas do trabalho da rede social por meio de um portal on-line são extremamente positivas, já que o Brasil é um dos países que mais acessam a internet e é solidário na difusão de informações desta natureza.
Através da rede o cidadão terá acesso a toda informação que necessita, a comodidade de fazer o agendamento das datas de doação via internet, assim como será lembrado com antecedência pelo HEMOCENTRO, com possibilidade de alterar a data agendada em função de problemas de última hora.
Vale lembrar que todo o esforço da Rede Social em prol do doador habitual não é somente assegurar hemocomponentes a população, mas também garantir a qualidade e segurança transfusional. Mas como manter um estoque estável e seguro?
Para isso precisamos da colaboração da população. Basta que as pessoas aptas a doação de sangue o façam, pelo menos, três vezes num prazo de doze meses. É importante ressaltar que cada bolsa de sangue coletada pode salvar a vida de até três pacientes. Para saber se você pode ou não doar procure informações no hemocentro mais próximo.

RSHRP- Qual é o grande desafio da Rede Social do HEMOCENTRO?

Inah- A Rede Social do HEMOCENTRO irá se consolidar a partir da comunicação, integração e, principalmente, pela vontade e decisão política dos indivíduos e dos governantes.
O grande desafio da rede social está na manutenção e fortalecimento dos laços que serão estabelecidos, atendendo as expectativas de seu público e garantindo a consagrada qualidade e excelência dos serviços prestados pelo HEMOCENTRO.

RSHRP- Qual a importância de se trabalhar em rede?

Inah- O doador de sangue é um indivíduo imbuído de uma atitude de cidadania, com sentimento de solidariedade e desprendimento, porém solitário. Quando faz parte de um grupo, com possibilidade de interação, o cidadão tem seu entusiasmo renovado e, por que não dizer, valorizado por seus pares.
A rede possibilita a progressão geométrica de informação e esclarecimento, assim como a adesão de um número infinito de pessoas com propostas e disposição de trabalho voluntário.

RSHRP- Como a rede social pode ajudar a fortalecer a cultura de doação de sangue?

Inah- O HEMOCENTRO de Ribeirão Preto é um Centro de Referencia de Hemoterapia, e como tal abriga uma gama grande de atividades complexas, que vai desde a coleta de sangue a importantes pesquisas científicas.
A Rede Social atua na promoção da cultura da doação de sangue, utilizando todos os meios e veículos para esta divulgação e conscientização. Embora a captação de doador seja feita diretamente a poucos indivíduos, estas pessoas se tornam multiplicadores e atingem um maior número de componentes de sua própria rede social, ou seja, familiares, amigos, colegas de trabalho, vizinhos, etc.

RSHRP- Fale um pouco sobre os tipos de parcerias que a rede propõe.

Inah- O foco inicial nas parcerias da Rede Social do HEMOCENTRO está nas Prefeituras dos municípios que compõem a área de abrangência do nosso atendimento. Isto por que o poder público está presente em todos os segmentos da população tais como Unidades Básicas de Saúde, Escolas. Estes são instrumentos importantes de educação continuada no cotidiano dos munícipes.
Não menos importantes são as empresas e os meios de comunicação, que são instrumentos de difusão e conscientização, dentro de seu circulo de influência, como formadores de opinião.

RSHRP- Qual é a importância dos agentes conscientizadores para a cultura de doação de sangue?

Inah- O Agente Conscientizador é o cidadão que se dispõe a colaborar com o agente multiplicador da cultura de doação de sangue, na conscientização de amigos e familiares sobre a importância da doação de sangue. Há um grande número de pessoas que estão impossibilitadas de doar sangue, pelos mais diversos motivos, mas que podem desempenhar este papel importante, encaminhando muitos doadores para o HEMOCENTRO.

RSHRP- Qual a importância dos Agentes Multiplicadores Captadores na Rede Social?

Inah- O Agente Captador é o indivíduo que organiza o agendamento de grupos de doadores de sangue, determinando a data e hora junto o Setor de Captação, e providencia o transporte. Tais agentes passam, obrigatoriamente, por um treinamento no HEMOCENTRO e geralmente são designados pela Prefeitura Municipal, ou trabalham em suas unidades. Esta atividade é desenvolvida voluntariamente, sem nenhum tipo de remuneração, vantagem ou benefício.

RSHRP- Como é desenvolvido o projeto de parcerias com as prefeituras?

Inah- A parceria com as Prefeituras tem início com a assinatura de um contrato de convênio com o HEMOCENTRO. As prefeituras se responsabilizam em disponibilizar, mensalmente, transporte para os doadores captados pelo agente multiplicador de sua cidade. As demais ações são decorrentes da abertura dos espaços sob a administração municipal para a promoção da cultura de doação habitual de sangue. Os secretários de saúde e os agentes multiplicadores são extremamente importantes no desenvolvimento e manutenção da parceria.

RSHRP- Qual é o próximo passo no desenvolvimento da Rede Social?

Inah- Juntamente com a equipe de captação e a assessoria de comunicação pretendemos fazer com que o projeto chegue, de forma organizada, até nossos núcleos e unidades externas com o mesmo padrão de qualidade e excelência.